Envíos y devoluciones

Productos: Todos los productos son nuevos y van en su embalaje original.

Precios: Los precios mostrados incluyen IGIC. Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios pueden variar sin previo aviso. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Gastos de Envío: El Gasto de envío es de 6.50€. Si el pedido supera los 60.00€, el envío es gratuito.

Envíos y plazos de entrega: Por el momento, solo se realizan envíos de pedidos a las Islas Canarias, el plazo de entrega dependerá del destino, siendo normalmente de 1 a 4 días laborables (excepto incidencias imprevistas) desde la confirmación del mismo y comprobación de transferencia bancaria. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

Pago por transferencia: Si elige como forma de pago transferencia  (o ingreso en cuenta) se le proporcionarán nuestros números de cuenta para hacer el pago. Puede realizar una transferencia bancaria desde su banco o caja habitual o, si lo prefiere, efectuar un ingreso en cuenta en una sucursal. Una vez recibido el pago se enviará su pedido por transporte urgente. Si transcurridos 7 días hábiles (sin contar fines de semana) no se ha recibido el pago el pedido será cancelado.

Pago por paypal: Puede pagar por una cuenta paypal a través de la pasarela de pago seguro.

Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionará toda la información necesaria para colaborar con la investigación. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si ha recibido una confirmación por email de su envío y todavía no lo ha recibido puede deberse a que el mensajero no ha encontrado su domicilio, ha pasado en un momento en el que usted estaba ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Póngase en contacto con nosotros.

Devoluciones: Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte. Si en el momento de recibir su producto éste se encontrase defectuoso será reemplazado, de manera totalmente gratuita, por un nuevo producto dentro de los 7 días siguientes a la recepción del mismo, siempre que el producto no haya sido usado. Previamente, deberá ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del producto defectuoso y autoricemos su devolución. No se aceptará ningún producto que haya sufrido un desperfecto, por pequeño que sea, en el embalaje o en el propio producto, recomendamos no retirar los plásticos protectores si los hubiera hasta comprobar el perfecto funcionamiento de su artículo. Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía. Todos los pedidos se entienden por suministrados bajo encargo por lo que no se admitirán devoluciones de productos que funcionen correctamente. Todos los productos que comercializamos son fácilmente manipulables y resulta difícil de detectar, por nuestra parte, una posible manipulación. A ningún cliente le gustaría recibir un producto que ha pasado por manos de otra persona. Sólo se admitirán devoluciones de productos que estén defectuosos. Por favor, compruebe las características de los productos antes de realizar su pedido. Si tiene cualquier duda contacte con nosotros. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente y tramitaremos su incidencia lo antes posible.